Monthly Archives: May 2007

◆眼力（Envision） 　　领导者能否为组织决策、设计建立一个合理有效的发展目标和战略规划，直接关系到组织群体的发展绩效。作为一个领导者，首先要有眼光，要有境界，要有追求。所谓眼光，实际上就是能够敏锐地发现有利于利润增长的有意义、有新意的变革及其征兆，同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划，也就是要有战略思维。瓦伦·本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者，发现有4种共有的能力：令人折服的远见和目标意识；能清晰表达这一目标，使下属明确理解；对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入；了解自己的实力并以此作为资本。可见，洞察机会与确立目标的能力对于领导极其重要。成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。对中国的企业家来讲，应保持过去成功所依靠的眼光与见解，同时加深对行业的理解与对环境的理性分析，善于发现环境中的细微变化，抓住行业中的机会，并使其演化为系统的战略和切实可行的计划，在企业成员中达成共识。 　　摩托罗拉对企业的高层经营管理者就眼力提出了四个标准：第一，要能将复杂的战略转化为简单的标准和行动内容，用以指导员工的行动。一个领导者如果只是理解战略思想，没有推动能力，不能说具有领导能力；第二能够提出改进公司运营的突破性设想。要能够寻找到公司未来运营的瓶颈，找出突破瓶颈的途径和方法，领导者必须要有这种意识和感知能力；第三要密切注意顾客和竞争对手的变化和动向，以发现未来的发展趋势。也就是高层经营管理团队成员，要从过去的埋头拉车走向一个抬头看左右、看前方，带领大家朝着一个方向努力的领路人；第四要对臆断和常规思维提出疑问，向现状发出挑战，领导者要敢于打破常规。 　　在组织目标的确立过程中，领导者的洞察力起了关键作用。观察业界的发展方向，发现竞争突破点，树立独树一帜的组织风格，确立产品的发展方向和服务范围，每一项改革和创新都意味着对领导者洞察力的检验。高瞻远瞩是成功领导的必要条件。 ◆魅力（Energize） 　　所谓有魅力，就是要有热情，要能够激励员工、顾客和合作者对组织目标的热情，对一切工作都注入极为高涨的个人热情，创造一个人人都满怀激情工作、有机会做出贡献的环境。 　　领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的，更重要的工作是要使这一目标成为组织共同的信仰与追求，在组织内形成共有的价值观。只有组织成员共同拥有真心投入或遵从的群体目标，才能产生群体行动，并激发起更大的责任感和创新精神，从而使目标产生激励作用。成功的领导者还需要依靠其个人魅力，倾听、征询、尊重、说服组织成员，将个人目标转化为群体目标。 　　一个领导者的魅力首先来自于其自身的热情与对工作的投入，来自于他的境界追求。 　　摩托罗拉就领导者的魅力提出了六项标准：第一要表现出对美好设想的热情，创造积极的工作环境。也就是要对公司的愿景、设想倾注热情，要创造一个积极的工作环境；第二要向下属放权，扫除障碍，提供他们工作所需要的资源。作为集权力、责任、服务于一体的领导者，要会发现机会，发现资源，为下属的成功提供资源和条件，这就是我们所讲的双向承诺；第三要承认和表彰人们的贡献，使他们感到自己得到尊重。作为一个领导者，要真正能够带动大家，就要善于承认和表彰人们的贡献，使每个人都感觉自己受到了尊重，尤其是人格上的尊重；第四要通过对下属的辅导、指导和支持，培养人才。领导者的首要任务就是能带队伍，能培养人才；第五要满怀感情和热情地与人交流，要学会沟通，学会能够把公司整体的战略意识传递到下面去；第六要在工作中投入高度的个人热情，去创造性的开展工作。 ◆魄力（Edge） 　　魄力，就是果断力。摩托罗拉认为，所谓魄力和果断力就是一针见血地切中问题的要害，做出大胆和及时的决定，坚持用更高的标准要求本组织，以实事求是的方式表示善意的不满。当业务或个人表现不佳时，给予警告。 　　摩托罗拉就领导者的魄力提出了七项标准：第一要做出以事实为基础的判断，在决策过程中采用严格的方法；第二要督促个人和本组织充分发挥潜力，制定有发挥余地的目标；第三要使人们承担义务，在他们的业绩未达到期待值时采取行动；第四当某一个人、职能单位、创意或系统表现不佳时，要给予警告。领导者要能够建立自己的预警系统，不断提示下面各个系统，各个单位，及时发现经营管理中隐含的重大问题，并及时进行调整；第五要以适当的紧迫感和重要感保持对首要工作的重视，不分散注意力。即领导者要懂得抓主要工作，分清主次；第六要有挺身而出的勇气，提出敏感问题或发表与众不同的意见；第七要为本组织所出现的问题承担责任。 ◆能力（Execute） 　　所谓有能力，就是要有执行能力。目标不能永远停留在纸上、口中、脑中，必须转变成现实的行动和成果。领导者必须能够自身和组织成员的行动，采用可行、有效的管理实践，实现所设定的目标。 　　摩托罗拉对领导者的能力提出五项标准：第一要能够按期完成工作，遵守对顾客和内部同事的承诺。即领导者首先要守信；第二要通过适当的紧迫感将全团队的注意力集中到执行计划取得成果上，也就是说见利见效上。这里，领导者首先要懂得哪些工作是见利见效的；第三要能够根据需要参与运营的细节。这并不是说领导者要事无巨细，什么都管，但一定要有质感，要贴近运营，懂得什么时候参与具体运营的细节；第四要能够采用创新性的实践方法，持续改进工作和工作流程。即领导者要具有变革的意识，不断改进工作流程；第五要在保证质量的前提下，按时间和预算规定对项目进行管理；第六要能够录用和选拔来自各种背景的、其才能可以满足业务需要的优秀人才；第七要在团队成员及团队之间鼓励合作。 ◆约束力（Ethics） 　　所谓约束力，也叫自律能力（自我管理能力），指领导者要有道德，要随时随地以道德的方式开展业务，尊重所有的人和文化，不让个人的志向和情绪反应干扰工作。领导者特殊的地位和权力使其行为能够对企业及其成员的利益带来决定性的影响，再加上信息不对称、约束机制不完善，个人的自律意义与职业道德，成为领导者首要的素质之一。 　　第一，作为一个高层领导者，要首先将公司的利益放在个人志向之前，要确保个人的目标和利益服从组织的目标和利益。对于高层管理者，尤其是领导班子成员，要以德为先，以能为基，也就是要提高忠诚度；第二，要公平对待、尊重所有的人和文化。即领导者要有一种公平感，要尊重人性，要尊重大多数人在合法条件下对利益的追求；第三，要克制，控制自己的情绪反应。也就是要注意培养和开发高层管理者的情商和逆境情商，培养他在关键时刻，在真正艰难困苦的过程中的一种自控能力；第四，要表现出敬业的精诚。我们常说，工作有三种境界，即用力工作、用心工作、用命工作。对于基层管理者，就是要用力工作，即勤奋。对于中层管理者，要用心工作，即不仅要勤奋，还要动脑子。对于高层管理者，要用命工作。就是要保持自己的激情和敬业精神，真正把工作作为自己生命、生活的重要组成部分；第五，要建立个人信誉，获得他人的信任；第六，当个人目标或团队目标发生冲突时，要选择对顾客和企业最为有利的行动；第七，与人打交道时有礼貌，周到，有涵养；第八，制定决策时考虑到员工的个人条件。也就是要个性化，要发挥员工的优势，调动每个人内在的潜能；第九，要表现出言行的一贯性。如果领导者知行不合一，就建立不起信誉来；第十，要以道德的方式开展业务，遵守《员工操行守则》、公司的政策、职业道德规范、本国和国际法律，同时要保证直接的下属也能做到这一点。作为高层管理者，对员工既要远又要近，所谓远，就是要保持领导者对道德的约束力；所谓近，就是要贴近一线，要尊重人，尊重人的个性。

　　在 donews 5g 论坛看到 danda 发了一个关于“助残日慈善长跑”的贴子，我喜欢长跑，也曾经在深圳当过义工，明白送人玫瑰，手有余香的道理，我当然得报名参加了。 　　2007年5月20日是第十七次法定“全国助残日”，用理解、尊重、关心、帮助残疾人来形容这个日子很贴切，也很有意义。 　　活动地点位于后海的荷花市场牌坊，1500米对于爱长跑的人来说太短，但对残疾人来说实属不易，因此重在参与，希望能为残疾人带来一些欢乐。 　　每次提起义工，我都会想起萝卜头罗斌，他是个很优秀的义工，被评为深圳十大杰出青年，当时我是瀛海威的一名网管，他和尼万山带我去当义工。确实如他说的，通过义工服务，可以感受到人与人之间的关怀和真情，既享受到了成功的喜悦，做事为人的信心也得到了鼓舞。 　　我在润迅做百特门个性化网站项目时，曾经专门制作了一个残疾人的模版来支持他们，而在深圳认识的那些残疾人朋友，他们还做的一个“中华残疾人服务网”（http://www.2000888.com），回深圳过春节时顺便去探望过他们几次，他们都很喜欢我，一方面是要向我学习网络技术，另一方面是我的学习背景和他们有些相似之处，我只读到初一而辍学后自学的成绩，很鼓舞他们。 　　萝卜头，我想你们了，不知道你们能不能看到这篇博客，在北京的我，依然心系义务工作者联合会，希望能和你们一起再为残疾人做点什么。

　　国际电信日，也叫世界电信日，它的由来，源于电报的发明。我与国际电信日也算是很多缘份，记得1999年5月17日发布百特门个性化网站，2000年做中国移动梦网前短的短信网关改造，后来还发布过一个软件似乎也是在5月17日，当然主要与自己从事 IT 和电信行业工作有关系。 　　1844年电报正式用于公众通信。最初的国际电报只能从各国国内线路传送到边界交换站，然后由对方派人把电报拿去，再用电报机继续传送。1850年，世界上第一条海底光缆在英法两国间铺设成功，这为开辟国际间电报通信创造了条件。又过八年，横跨大西洋的海底电缆竣工，实现了两个大陆间的长距离有线电报通信，这是国际电报通信的开端。为了使电报发挥更大的作用，欧洲几个国家先后成立了“德奥电报联盟”和“西欧电报联盟”。 　　1865年3月，“德奥电报联盟”和“西欧电报联盟”合并成“国际电报联盟”，5月17日，法国、奥地利、德国、意大利、俄国等20多个国家，在法国巴黎签署了“国际电报公约”，宣告“国际电报联盟”正式成立。 　　1968年，国际电联决定将原“国际电报联盟”的成立日——5月17日，定为“世界电信日”。 　　为了纪念国际电信联盟的成立，1968年电联第二十三届行政理事会议上决定，把国际电信联盟建立之日（即每年的5月17日）定为“世界电信日”，并从1969年开始确定每年主题，各国组织纪念活动。

　　在科技之光上看到向日葵式太阳能房屋的介绍，感觉真棒，虽然不是很大，但从某种意义上讲，和 Bill Gates 的未来之屋有些许相似之处，这种向日葵式太阳能房屋，造价约50万英镑。 　　大家都知道向日葵会迎合太阳，因而能获取到最充足的阳光。随着时代的发展，大家也都有节能思想，希望能用上太阳能这种技术来改善生活。 　　传统的太阳能通常会安装在受光较较好的角度，但日出日落的倾斜度还是很大，因此这种借鉴向日葵的生态原理的创意，则让太阳能又得到了更大的发挥。 　　在英国、德国已经兴建了很多太阳能城市或试点房屋，在中国·河北·保定，据说也正在打造一座太阳能之城，真希望能听到更多这样的消息。